Última actualización: septiembre de 2026
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La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, con qué finalidad podemos compartirla y las medidas que adoptamos para procurar su adecuada protección.
Esta política aplica al sitio web www.quimicorp.com.gt, sus formularios de contacto, canales de comunicación digitales y, cuando corresponda, a las operaciones realizadas a través de la sección comercial de productos VRILLO.
1. Responsable de la información
Para efectos de esta Política de Privacidad, el responsable del tratamiento y gestión de la información recopilada a través de este sitio es:
QUIMICORP
Correo electrónico: contacto@quimicorp.com.gt
Sitio web: www.quimicorp.com.gt
País: Guatemala
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de la forma en que interactúes con nuestro sitio, podemos recopilar información que proporciones voluntariamente, incluyendo:
- Nombre y apellido.
- Nombre de empresa o institución.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Información proporcionada en formularios de contacto.
- Información relacionada con consultas sobre materias primas, productos, formación o servicios.
- Información necesaria para gestionar solicitudes, cotizaciones o compras realizadas a través de la tienda VRILLO.
- Cualquier otra información que decidas proporcionar voluntariamente.
Asimismo, determinadas tecnologías utilizadas en el sitio pueden recopilar información técnica y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y otros datos relacionados con el funcionamiento y uso del sitio.
3. Finalidad de la recopilación
La información proporcionada podrá utilizarse para:
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Atender solicitudes relacionadas con materias primas.
- Proporcionar información sobre productos y soluciones de limpieza VRILLO.
- Gestionar solicitudes relacionadas con cursos y talleres de formación.
- Preparar y dar seguimiento a cotizaciones.
- Procesar y dar seguimiento a pedidos realizados a través de la tienda en línea VRILLO.
- Coordinar comunicaciones relacionadas con compras, productos o servicios.
- Mejorar nuestro sitio web, productos, servicios y experiencia de usuario.
- Mantener la seguridad y correcto funcionamiento del sitio.
- Cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de las autoridades competentes cuando corresponda.
4. Información proporcionada mediante formularios
Cuando utilices un formulario de contacto, registro, solicitud de información o cualquier otro formulario disponible en el sitio, la información será utilizada para atender específicamente la solicitud realizada.
Te recomendamos proporcionar únicamente la información necesaria para gestionar tu consulta.
5. Información relacionada con compras
Cuando realices una compra mediante la tienda en línea VRILLO, podremos solicitar información necesaria para gestionar el pedido, como datos de contacto, información de entrega y otros datos necesarios para completar la transacción.
Cuando intervengan proveedores externos, como plataformas de pago, servicios de mensajería, herramientas tecnológicas o proveedores de alojamiento, determinados datos podrán ser procesados por dichos terceros exclusivamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.
QUIMICORP no solicita ni pretende almacenar directamente datos completos de tarjetas de crédito o débito cuando el procesamiento del pago sea realizado mediante una plataforma o proveedor externo especializado.
6. Proveedores externos
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- Proveedores de alojamiento web.
- Herramientas de análisis y estadísticas.
- Servicios de correo electrónico.
- Plataformas de formularios.
- Servicios de pago.
- Servicios de envío o mensajería.
- Herramientas de seguridad y protección del sitio.
Estos proveedores pueden procesar determinada información conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.
7. Cookies y tecnologías similares
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8. Comunicaciones comerciales
Cuando corresponda y cuando exista una base válida para ello, podremos utilizar los datos de contacto proporcionados para enviar información relacionada con productos, servicios, cursos, talleres, novedades o promociones de QUIMICORP y VRILLO.
Cuando la comunicación comercial requiera autorización, esta será solicitada mediante los mecanismos correspondientes.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales utilizando las opciones de cancelación disponibles o comunicándose con nosotros mediante contacto@quimicorp.com.gt.
9. Protección de la información
QUIMICORP adopta medidas razonables de carácter técnico y organizativo destinadas a proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Conservación de la información
Conservaremos la información durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fue recopilada, atender las relaciones comerciales correspondientes, cumplir obligaciones legales y resolver posibles reclamaciones o controversias.
El período de conservación podrá variar dependiendo de la naturaleza de la información y de la relación mantenida con el usuario o cliente.
11. Derechos y solicitudes
Puedes comunicarte con QUIMICORP para realizar consultas relacionadas con la información que hayas proporcionado, solicitar correcciones de datos inexactos o plantear cualquier inquietud relacionada con el tratamiento de tu información.
Las solicitudes pueden enviarse a:
QUIMICORP analizará cada solicitud de acuerdo con la legislación aplicable y las características de la información involucrada.
12. Menores de edad
Nuestros servicios comerciales no están dirigidos específicamente a menores de edad.
No solicitamos deliberadamente información personal de menores sin la intervención o autorización correspondiente de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta sea necesaria.
13. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web, redes sociales, plataformas de pago u otros servicios operados por terceros.
QUIMICORP no es responsable de las políticas de privacidad, prácticas de seguridad o contenido de sitios externos. Recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.
14. Modificaciones
QUIMICORP podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas, prácticas de tratamiento de información o requisitos legales aplicables.
La versión vigente será publicada en esta página indicando su fecha de actualización.
15. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros:
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Sitio web: www.quimicorp.com.gt
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